お客様各位

 

弊所におきましては、新型コロナウイルスへの感染対策として、

4月上旬より順次リモートワーク(スタッフの在宅勤務)を実施しております。

そのため、下記のとおり業務体系を変更させていただきます。

 

●電話対応について

受電専門のコールセンターに対応を委託し、

ご伝言を承った後、弊所担当者から折り返しのご連絡を差し上げております。

大変お手数ではございますが、お取引をさせていただいているお客様におかれましても、

お電話いただいた際は、折り返し先のお電話番号をお申しつけいただけますでしょうか。

また、喫緊のご用件でない場合は、なるべくメールでのご連絡をお願いいたします。

 

●メール・ファックスについて

スタッフ全員が常時確認をしております。

メールでの書類等の送付はほぼ平素通り対応が可能ですが、

ファックスでの送信の場合は、多少お時間をいただくことがございます。

 

●郵便物の受領について

常時受領は行っておりますが、対応にお時間をいただくことがございます。

 

●新規のご相談について

新規の法律相談につきましては、原則としてご来所をお願いしておりましたが、

このたび、Zoomなどのビデオ通話及びお電話でのご相談にも対応することといたしました。

ご状況に応じて柔軟に対応させていただきますので、まずはメールフォームよりご連絡くださいませ。

 

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、昨今の社会状況を鑑み、

何卒ご理解、ご協力を賜りたく、お願い申し上げます。

 

章司法書士事務所